POSITIONING

Per prima cosa, analizziamo gli insights delle tue Pagine Social e gli analytics del tuo sito web, per raccogliere le prime informazioni utili (chi ti segue, chi visita il tuo sito…).

Successivamente, procediamo con un’analisi demografica del target principale (il tuo “cliente tipo”) e del target di contesto (un pubblico “derivato”): sesso, età, provenienza, ecc.

Passiamo poi ad analizzare il comportamento d’acquisto dei due target: dove e quando acquista, da cosa o chi è influenzato, chi prende le decisioni, ecc.

Quali sono le motivazioni che spingono il tuo cliente ad acquistare il tuo prodotto/servizio? Cosa vuole ottenere? Quale problema vuole risolvere?

Non ci limitiamo ad un’analisi superficiale, ma andiamo a ricercare anche le necessità profonde e i bisogni principali che il tuo cliente vuole soddisfare grazie ai tuoi prodotti o servizi.

A questo punto abbiamo tutte le informazioni necessarie per definire una “mappa” dei contenuti (da utilizzare per il sito web, i Social network e qualsiasi comunicazione del tuo Brand).

Per prima cosa, definiamo gli Archetipi di Brand che più si adattano alle caratteristiche del tuo Brand e della tua offerta e al target di riferimento che abbiamo individuato.

In secondo luogo, andiamo a definire il tono di voce del tuo Brand, ovvero la tipologia di comunicazione (testi e elementi visivi) in linea con gli Archetipi individuati.

Incrociando il tono di voce con le necessità profonde e i bisogni del target, definiremo le emozioni principali da suscitare (se positive) o da risolvere (se negative) con le varie comunicazioni del Brand.

Ti aiuteremo a definire con chiarezza e precisione il “cuore” del tuo Brand, e cioè: la tua Vision, la tua Mission (in che modo intendi perseguire la Vision) e i Valori che guidano le decisioni strategiche e operative del Brand.

Analizziamo come si caratterizza la Customer Journey (il “viaggio del cliente”) nel tuo settore specifico e definiremo su quali fasi è necessario porre maggiormente l’attenzione nella definizione di una strategia di marketing.

Non è possibile definire un Brand Positioning efficace se non si è svolta un’analisi dettagliata dei competitor: chi sono, cosa fanno, qual è il loro target di riferimento, cosa e come comunicano, cosa ci dicono di loro i loro profili Social e il loro sito web, ecc.

Faremo una lista dettagliata di tutti gli attributi rilevanti nella tua categoria e identificheremo quelli più importanti per il tuo target, quelli presidiati dai competitors e quelli sui quali il tuo Brand è particolarmente forte.

Ora che abbiamo tutte le informazioni su competitors e attributi, possiamo finalmente definire il tuo elemento differenziante (cosa ti differenzia davvero dalla concorrenza?) e la tua proposta di valore (quali sono i vantaggi e i benefici per i tuoi clienti?).

Definiremo il Brand Positioning Statement (la tua bussola, da seguire per ogni decisione importante sul tuo business) e ti forniremo, se vorrai, la Brand Positioning Map, un canvas che racchiude tutte le informazioni fondamentali sul tuo Brand.

Studieremo il logo perfetto per la tua attività (se necessario, prima definiremo naming e payoff), declinato in tutte le varianti e completo di palette colori, tipografia ed eventuali pattern o stilemi.

Una volta definito il logo della tua attività, procederemo con la realizzazione di tutte le grafiche che compongono la tua immagine coordinata: biglietti da visita, carta intestata, brochure, insegne, vetrofanie, gadget…

I siti web sono diventati ormai i biglietti da visita online dei business. Creeremo un sito web adatto alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi, in linea con la tua Brand Identity. Se necessario, ci occuperemo anche di eventuali shooting fotografici e video.